FAQ

Î: Sunteți o companie producătoare?

R: Suntem o companie de producție profesională OEM/ODM în stomatologie din 2009, cu o experiență de peste 15 ani

Î: Cât este timpul de livrare? Dacă vreau să personalizez produsele, cât durează?

R: 1. Dacă produsele sunt în stoc, sunt 5-7 zile lucrătoare.
2. Putem oferi servicii personalizate pentru clienții noștri. De obicei durează 15-30 zile.

Î: Cum pot comanda?

R: Vom face o ofertă după ce ne trimiteți comanda (inclusiv numele produsului, modelul și cantitatea). Dacă sunteți de acord cu oferta, vă rugăm să ne trimiteți numele companiei dumneavoastră, adresa și telefonul pentru livrarea mărfurilor. Vom face factura proforma și vă vom informa modul de plată. Detaliile de livrare a mărfurilor vor fi, de asemenea, informate în consecință.

Î: Cum este serviciul post-vânzare pentru produse al companiei dvs.?

R: Perioada de garanție a produsului este de 12 luni și putem oferi asistență post-vânzare. Avem departamente profesioniste de pre-vânzare și post-vânzare care vă pot răspunde în 24 de ore pentru a rezolva orice probleme tehnice.
Dacă aveți probleme în utilizare, puteți descrie detaliile problemei, vom cere tehnicianului să vă dea soluția. Dacă este necesar, pot fi furnizate piese de schimb gratuite.

Î: Cum să plătesc?

A: T/T, Westerin Union, RMB, Paypal etc.

Î: Cum este pachetul de mărfuri? Metode de livrare?

A: 1. Cutie standard din lemn sau cutii de carton
2. Transport expres, aerian, maritim în funcție de cerințele clienților.